سياسة الإرجاع والتعديل

الخياطة (الكندورة والثوب والقطع المفصّلة)

• كل قطعة مفصّلة تشمل تعديلات مجانية لمدة 15 يومًا من تاريخ الاستلام — والتعديل الأول مجاني تمامًا.
• نظرًا لأن كل قطعة تُفصّل على مقاسك، لا يمكن إرجاع القطع المفصّلة لاسترداد المبلغ، لكننا نستمر في تعديل المقاس حتى ترضى خلال مدة 15 يومًا.

المنتجات (الإكسسوارات والعطور وصناديق الهدايا)

• يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال 15 يومًا من الاستلام.
• تخضع المنتجات المرتجعة للفحص — وإذا كان المنتج مستخدمًا أو تالفًا فلا يحق استرداد قيمته.
• بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، يُرد المبلغ خلال 5 أيام.

كيفية طلب الإرجاع

راسلنا على واتساب أو البريد الإلكتروني مع رقم طلبك وسنساعدك في إتمام الإرجاع.